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部分登陆报错问题的解决方法

2012-08-21 18:09:00

亲爱的音速玩家:

 

     QQ音速V2.2.4版本开始提供支撑64位操作系统下的运行补丁,并于V2.2.8版本开始,自动更新后即可支持64位操作系统下的运行。

     关于部分玩家登陆的失败问题,按照报错的提示,解决方法如下:

 

1、部分使用windows vista以及windows7.0版本操作系统的玩家登陆时报错,如:

请将QQR2.exe设置为“以管理员身份运行”。(如果您的系统类型是windows vista或windows7.0的32位操作系统,也出现报错信息,无法登陆客户端的话,请也按照此说明运行游戏)

 

 

具体操作方法为,右击桌面上“QQ音速”快捷方式,在下拉菜单中选择“以管理员身份运行”(如下图红框所示):

或者找到QQ音速客户端安装路径,在文件目录中找到文件“QQR2.exe”,

右击在下拉菜单中选择“以管理员身份运行”(如下图红框所示):

如果再次登陆时依然出现该问题,右击“QQ音速”快捷方式或者“QQR2.exe”文件,

在下拉菜单中选择“属性”界面,在“属性”—“兼容性”选项卡中将“以管理员身份运行此程序”选中(如下图红框所示),点击“确认”保存:

 

 

2、最近有部分玩家反映在更新V2.2.8版本之后登陆游戏失败,并出现以下提示框:

     造成这个问题的原因,是其他程序(可能是木马或第三方插件)更改了游戏配置。

     遇到这种情况请下载以下工具进行修复 >>>注册表清理程序<<<

 

 

3、升级包/回退包安装后,出现V108客户端错误

该问题是由于升级包/回退包安装路径错误,客户端版本不匹配而导致的。部分用户将升级包/回退包安装到QQ音速安装目录下的“QQ音速”文件夹中,而正确的安装路径是QQ音速安装目录

如遇到V108客户端错误,请下载手动更新包/回退包,并安装到QQ音速安装目录下。其他如V96等客户端错误,可以尝试同样的方法解决。

 

 

 

 

 

4、QQ音速从V3.2.7版本发布后,收到论坛反馈,部分玩家出现了Directx下载失败的问题。经查,是由于部分玩家当前网络环境不稳定导致,未安装完全Directx将导致QQ音速V327版本运行报错"找不到d3dx9_40.dll"或"计算机中丢失d3dx9_43.dll":    

 

 

 

 

     若您遇到此情况,且由于网络环境等原因下载安装Directx失败,请点击此处获取d3dx9_40.dll文件,并将该文件复制到QQ音速文件夹下;或点击此处获取Directx自动安装程序,可解决其他Directx安装失败问题(如d3dx9_43.dll)

 

 

 

5、 部分用户可能在进入游戏大厅或创建房间后,出现与服务器断开问题。QQ音速从V3.2.9版本之后,客户端不完整的玩家或者使用过第三方插件的玩家将有可能出现此问题。如果您遇到这类问题,请使用完整的QQ音速客户端进行游戏。  

 

6、 如您在自动升级时遇到“连接服务器失败,请检查您的网络”提示时,请您尝试修复您的网络连接,或更换网络环境后再尝试;也可联系网络服务供应商协助解决此问题。

   

7、关于登陆失败的其他问题,请大家根据不同的提示,按照以下页面上的指引进行操作:

腾讯游戏安全中心:http://gamesafe.qq.com/index.shtml

 

 

 

若通过以上方法仍出现问题,大家可以到以下地址反馈:

QQ音速官方论坛:http://gamebbs.qq.com/bbs/r2htm/134.htm

腾讯游戏客服中心:http://kf.qq.com/

 

QQ音速运营团队感谢您的支持,祝您游戏愉快!

 

 

 

关于《QQ音速》游戏下载

《QQ音速》是一款音乐与竞技完美结合的经典网游,可爱的3D人物、绚丽多姿的造型,塑造出百变个性。节奏竞速、策略道具、华丽舞蹈等多种游戏模式为你带来无限欢乐,全球总玩家8000万,马上来挑战你的指尖急速吧。

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